不要做低價的奴隸

2010/06/27 聯合報
追求低價不對嗎？花點小錢買折扣品不是很節儉嗎？當低價是如此吸引人的時候，追求「盡可能便宜」的同時，我們真的賺到了嗎？生活品質更好了嗎？
一般消費者可能根本沒想過，一味追求低價，背後卻付出驚人代價。居家附近的量販店、大賣場、暢貨中心，可能就是讓我們生活品質不佳，收入萎縮的原因之一。
由於低價吸引人，讓消費者忘了曾質疑「便宜無好貨」，也使得環境惡化、擴大債務、所得不增反減，甚至導致全球的經濟大海嘯。
近幾十年來，一般人薪資停滯、債務升高，導致大家追求低價商品，但低價品無法取代一路攀升的房價、教育和醫療等生活必須用品。
也因為消費者一味強調低價，使得企業被迫降低成本，以滿足市場的需求。當企業必須降低成本，薪資無法提升時，狀況遠比通貨膨脹更糟糕。因為凍結的薪資與津貼無法支應日漸漲價的必需品，我們必須從世界各地取得更便宜的產品，人們則因此付出更高代價。
因為低價，消費者忽視了過去重視的品質，間接導致廠商壓低訂單價格，於是才出現了「黑心貨」，當廠商無所不用其極的殺價，更讓有良心的廠商必須降格配合市場。
例如，原本消費者願意用較高的價錢買純牛奶；但當加了部分清水的鮮奶以較低價格搶到市場後，純牛奶生產者也必須面臨「造假做生意、或有良心卻倒閉」的掙扎，最終只是讓所有業者都降低品質，這並非消費者的勝利。
「不要做低價的奴隸」，因為「最划算交易」並不能幫助國家的經濟成長，天天低價反而是一種劣質生活型態，也不是企業發展之道。
下一波消費革命，將出現在消費者「選擇的自由」，消費者應該知道商品的真正成本，堅持資訊透明化。