迷思：樂觀不等於正面思考，悲觀也能成功

有個迷思亟需被打破：「樂觀者就是正面思考，悲觀者則是負面思考，而且正面思考是無法學習的。」

事實上，樂觀者若樂觀過度，凡事以為天絕對不會塌下來，「根本不去解決問題，這也屬於負面思考，」精神醫師江漢光解釋。換言之，過度樂觀或過度悲觀，以致不去解決問題，都是負面思考。

但悲觀者，就一定會被挫折擊敗、無法成功嗎？答案是否定的。若你悲觀，卻擁有解決問題的企圖心與方法，你就是正面思考者，或是所謂「防衛型的悲觀」（defensive pessimism）。擁有這種特質的人當遇到挫折時，會「想到最壞的情況，並思索如何解決」。他們雖然不同於樂觀的人，但也會在職場上有良好表現，而其與悲觀者最大的不同，就是有解決問題的能力與動力。

「一個企業需要樂觀者，同樣的也需要悲觀者，」塞利格曼指出，像業務、行銷創意人員最好是樂觀特質擔任，但財務長、研發人員最好是稍微悲觀的人來擔任較好。

事實上，不止學界，連企業界也開始重視正面思考，他們希望工作的員工都能學當「向日葵」。

隨著企業科層組織規模急速擴增，培養正面思考的解決能力更顯重要。
趨勢科技亞太區個人消費產品事業群總經理丘立全認為，組織急速擴張，越來越多員工因為不懂正面思考解決問題，只會把問題丟給主管或同事，最後變成主管與員工花大部分的時間在丟問題，而非處理問題，造成績效下降。

去年，趨勢科技全球主管就在臺北閉關，進行「丟monkey（猴子）」的教育訓練。丘立全解釋：「在職場工作，每天遭遇的困難一定比快樂多，」這些困難就象徵著猴子，「唯有幫員工往正面思考，丟掉猴子，才能讓組織往上成長。」
丘立全說，過去員工遇到困難，總立刻向他求助，而他通常二話不說開始解題，「但這樣並不能幫助員工自行解決問題」，反而讓員工養成遇事推託不處理的負面想法。

現在，他先請員工自己思考，究竟困難的地方何在？讓員工學習自己分析各種解決方法。「透過這樣的訓練，過去每天會一直丟猴子過來的員工，現在則慢慢減少。即使有再丟過來，也是思考過後依舊無法解決的猴子。」丘立全笑說。